Hospital de Melipilla
ATENCIÓN // Unidad de Pediatria y Neonatología
Unidad de Pediatria y Neonatología

POLITICAS DEL SERVICIO

  • Calidad de la atención a los usuarios y a sus familiares
  • Capacitación permanente de los funcionarios y proponer, en lo posible a la educación en salud de la familia de nuestros pacientes.
  • Equidad e igualdad en la atención y en el trato a las personas.
  • Comunicación franca, abierta y expedita entre los funcionarios y de estos con los Usuarios.

OBJETIVOS DE LA UNIDAD

  • Incorporar el modelo de gestión clínica en el trabajo del servicio creando y utilizando las herramientas necesarias para estos efectos: guías clínicas, epidemiología clínica medicina basada en la evidencia, auditorias, etc.
  • Implementar en el Servicio el Centro de Responsabilidad como herramienta para la mejor utilización de los recursos.
  • Otorgar una atención de la más alta calidad, eficiencia, eficacia y oportunidad a todos los pacientes que lo demanden.
  • Promover la capacitación de todos los funcionarios en temas y materias que conduzcan a mejorar la atención de los pacientes y a un clima laboral saludable.
  • Efectuar con la periodicidad que sea posible, reuniones clínicas, de coordinación, de información, etc.
  • Lograr la modificación de la estructura del servicio para hacerla acorde con la realidad epidemiológica y normas generales (salas con boxws aislados, vidriados).
  • Proponer a mantener un ambiente laborar adecuado para el personal, habilitando para esto una sala de estar
 
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